Terminbuchung Online- Erklärung

Terminbuchung Online- Schritt für Schritt Erklärung

Vermeiden Sie unnötige Wartezeiten am Telefon. Mit wenigen Klicks wählen Sie jederzeit Ihren idealen Servicetermin für Ihr Fahrzeug aus. Erfahren Sie in dieser Schritt-für-Schritt Anleitung, wie Sie Ihren nächsten Werkstatttermin – auch außerhalb unserer Öffnungszeiten – einfach und schnell online buchen.

Zur Terminvereinbarung

Wählen Sie in der Menüleiste den Punkt “Servicetermin” aus.

Schritt 2

Um einen Servicetermin zu vereinbaren, wählen Sie nun Ihre Fahrzeugmarke aus.

Möchten Sie stattdessen einen Räderwechseltermin bei uns vereinbaren, wählen Sie bitte die Kachel “Räderwechsel” aus.

Wenn Sei eine Preisauskunft oder ein Angebot wünschen, wählen Sie bitte die Kachel “Servicetermin” aus.

Schritt 3

Im nächsten Schritt wählen Sie Ihre gewünschte Serviceleistung. Sollte diese nicht gelistet sein, nutzen Sie bitte “Fehlersuche/Diagnose/Sonstiges” und tragen in das Feld “individuelle” Leistungsbeschreibung” die Beanstandung ein.

Schritt 4

Sollten Sie Ihr Fahrzeug nicht während der regulären Öffnungszeiten bei uns abgeben können, steht eine Sharebox bereit (Hier geht es zur Erklärung). Ansonsten können Sie Ihr Fahrzeug wie gewohnt bei Ihrem Serviceberater abgeben.

💡 Alle durchzuführenden Arbeiten sowie anfallende Kosten werden, unabhänig von der Art der Übergabe, vorher mit Ihnen entweder persönlich, per Telefon oder per E-Mail abgestimmt!

Schritt 5

Im nächsten Schritt wählen Sie Ihren Serviceberater sowie das Datum und die Uhrzeit zur Fahrzeugübergabe aus. Wenn Sie Ihren Fahrzeugschlüssel in der Sharebox hinterlassen haben, wird der Serviceberater Ihr Fahrzeug zu der gewünschten Uhrzeit annehmen und Sie danach kontaktieren.

💡 Im rechten Feld können Sie jederzeit sehen, welche Daten bereits übernommen wurden.

Schritt 6

Im Folgenden können Sie Ihren gewünschten Abholzeitpunkt eingeben.

Wir werden uns bemühen Ihren gewünschten Abholtermin zu ermöglichen. Ihr Wunschtermin zur Fahrzeugrückgabe dient jedoch nur als Information für unseren Betrieb und hat keinen verbindlichen Charakter! Den genauen Abholtermin wird Ihr Serviceberater mit Ihnen besprechen.

Natürlich halten wir Sie auch mobil! Sollten Sie eine Ersatzmobilität benötigen, können Sie zwischen verschiedenen Fahrzeugklassen entscheiden. Wir besprechen mit Ihnen im Nachgang die weitere Vorgehensweise. Alternativ stellen wir Ihnen auch gerne ein Busfahrschein aus.